（潇湘晨报记者 胡颖异）有人说信访局是一个群众的“出气筒”、领导的“防火墙”，条件艰苦、生活清苦、工作辛苦，也没什么“油水”可捞。可是， 郴州市安仁县信访局原党组书记陈建新认为，信访部门是为老百姓说话的地方，是检验一个干部品德的试金石。在不知疲倦地带病连续工作7天后，年仅48岁的他倒在了工作岗位上，再也没有醒来。

　　作为一个农家子弟，陈建新对老百姓有着深厚的感情。陈建新每年都要接待来访群众800多人次，他始终不厌其烦，总是以饱满的热情耐心细致做上访者的工作。面对多年未决的积案、老案，陈建新不躲、不推，总是主动接近，耐心疏导，举全力帮助解决。

　　信访工作是“口水活”，也是体力活。做信访工作10多年，对信访工作有关规定都烂熟于心，特别是对《信访条例》中的条款和信访文件中的有关规定，他总是在工作中信手拈来，对信访人进行教育疏导。在信访战线工作13年间，他9次被评为先进工作者，连续3年被评为全县优秀领导干部，连续4年被评为全市信访工作先进个人。