临近年底，“抢票”大戏开始隆重上演。12306网站购票的图片验证码让一些网购车票的旅客有点伤脑筋。有网友调侃，“12306的验证码，已经击败了全国99%的购票者，我已经找不到回家的路了”。12306客服人员称图片验证码为了更有效防止黄牛党非法倒票，保证公平购票，对于较难辨认的验证码建议多刷新几次再选定。

　　验证码错误票就售光 眼力和知识双管齐下

　　市民小王告诉大众网记者，昨日自己在抢购2月5日临沂去往哈尔滨的硬卧车票时，第一时间就抢到了一张下铺票，可是在输入验证码的环节，在八张图片中选出所有的烟筒和罗盘，“图形的像素不高，辨认起来有难度，另外当时我看见罗盘就有点蒙了，选择完图片后显示验证码错误，再回去看票已经被抢光了。”

　　小王告诉大众网记者，觉得现在抢票拼的再也不单单是手速和网速了，需要眼力和知识才能抢到回家的票，“不是学霸还真不一定能抢到票呢。”小王笑着对大众网记者说。

　　验证码随机难免难易不均 12306客服建议多刷新几次

　　大众网记者尝试在12306网站购票，在选择好所乘班次以及乘车人后，在下方验证码处随机有8张或18张图片供选，你需要选中指定的两种物品才能通过，其中大部分为生活用品、动植物还有建筑等，比如镜子、雕像等。如果对答案没有把握，可以刷新更换一组图片，只有全部勾选正确才能成功提交订单信息，多选、少选或错选均无法通过验证。在体验过程中，最多的一次需要选中五个图形才能通过验证，少的时候也需要选中两个图形才能通过，存在难易不均的现象。

　　随即，记者联系到12306客服人员，客服人员解释称，验证码之所以采用图片式验证是为了防止有人破解验证码在网络上非法倒卖车票，采用图片式验证也是经过几次升级后才确定的方式，必须手动来选择，可以有效防止“黄牛党”倒票，保证公平购票。另外，图片是随机刷新出来的，难免会存在难易不均的情况，对于像素较低或者难以辨认的图片建议多刷新几次再选定。

　　见习记者 刘译阳